DCH CARE Warranty & Aftercare Policy
DCH CARE

เงื่อนไขการดูแลและรับประกัน
หลังเข้ารับบริการ

DCH CARE ดูแลลูกค้าหลังเข้ารับบริการกับ DCH Hospital ช่วยติดตามอาการ นัดหมาย Follow-up ให้คำแนะนำการดูแลตัวเอง และประสานงานกรณีมีข้อกังวลหลังทำ

ติดต่อ DCH CARE ผ่าน LINE
เลือกหมวดบริการที่ต้องการอ่าน
การดูแลและสิทธิ์รับประกันแตกต่างกันตามประเภทหัตถการ
หลักการรับประกันโดยรวม
การรับประกันของ DCH Hospital เป็นสิทธิ์การดูแลหลังเข้ารับบริการตามเงื่อนไขของแต่ละหัตถการ
การรับประกันไม่ได้หมายถึงการแก้ไข ทำซ้ำ หรือเปลี่ยนทรงได้ทุกกรณี

การพิจารณาจะอ้างอิงจากอาการจริง รูปภาพ ประวัติการรักษา การตรวจติดตาม และความเหมาะสมทางการแพทย์ โดยแพทย์จะเป็นผู้ประเมินเป็นรายกรณี


กรณีที่เป็นความต้องการเปลี่ยนทรงหรือปรับผลลัพธ์จากความชอบส่วนบุคคล โดยไม่มีข้อบ่งชี้ที่เหมาะสมทางการแพทย์ อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

NOSE
ศัลยกรรมจมูก
รับประกันภายใน 1 ปีหลังผ่าตัด
ระยะเวลาดูแลและรับประกัน: ภายใน 1 ปี หลังผ่าตัด
กรณีที่เข้าข่ายการรับประกัน
  • ปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างหลังผ่าตัด หรือแกนจมูกเอียงผิดปกติอย่างมีนัยสำคัญ
  • ซิลิโคนเคลื่อนหรือมีปัญหาจากตำแหน่งวัสดุ
  • ปัญหาเกี่ยวกับแผลหรือการสมานตัวที่แพทย์ประเมินว่าจำเป็นต้องดูแลเพิ่มเติม
  • กรณีอื่น ๆ ที่แพทย์เจ้าของเคสเห็นว่ามีข้อบ่งชี้เหมาะสมทางการแพทย์
กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • ต้องการเปลี่ยนทรงจากความชอบส่วนบุคคล หรืออยากเปลี่ยนสไตล์หลังทำ
  • เปลี่ยนใจหลังทำ หรือมี Reference ใหม่หลังผ่าตัด
  • ผลลัพธ์ยังอยู่ในช่วงบวม ยุบ หรือยังไม่เข้าที่ตามระยะพักฟื้น
  • ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหลังผ่าตัด หรือไม่ได้เข้าตรวจตามนัด
  • เกิดอุบัติเหตุ การกระแทก หรือปัจจัยภายนอกหลังผ่าตัด
หมายเหตุ: ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโครงสร้างเดิม เนื้อจมูก วัสดุที่ใช้ เทคนิคการผ่าตัด การสมานตัว และการดูแลหลังผ่าตัดของแต่ละบุคคล การประเมินทุกกรณีจำเป็นต้องใช้รูปปัจจุบันและประวัติการรักษา
FACE
ศัลยกรรมใบหน้า
ดึงหน้า ยกคิ้ว ดึงคอ ตา คาง และปรับโครงหน้า
กรณีที่เข้าข่ายการรับประกัน
  • ปัญหาหลังผ่าตัดที่แพทย์ประเมินว่ามีข้อบ่งชี้เหมาะสม
  • ปัญหาเกี่ยวกับแผล การสมานตัว หรืออาการผิดปกติหลังทำ
  • ความผิดปกติที่สัมพันธ์กับหัตถการและควรได้รับการติดตามเพิ่มเติม
กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • ต้องการปรับผลลัพธ์จากความชอบส่วนบุคคล หรือเปลี่ยนสไตล์
  • ผลลัพธ์ยังอยู่ในช่วงบวม ยุบ หรือยังไม่เข้าที่
  • ความไม่สมมาตรเล็กน้อยที่เกิดจากโครงสร้างใบหน้าเดิม
  • ผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงจากอายุ น้ำหนัก พฤติกรรม หรือการใช้ชีวิต
  • ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหลังผ่าตัด หรือไม่ได้เข้าตรวจตามนัด
หมายเหตุ: ผลลัพธ์อาจเปลี่ยนแปลงตามระยะบวม ยุบ การสมานตัวของเนื้อเยื่อ อายุ โครงสร้างใบหน้าเดิม และสภาพผิวของแต่ละบุคคล แพทย์จะเป็นผู้ประเมินความเหมาะสมเป็นรายกรณี
BODY
ศัลยกรรมรูปร่าง
ดูดไขมัน Tummy Tuck และ Body Contouring
กรณีที่เข้าข่ายการรับประกัน
  • ปัญหาหลังผ่าตัดที่สัมพันธ์กับหัตถการ และแพทย์ประเมินว่าควรได้รับการดูแล
  • ปัญหาเกี่ยวกับแผลหรือการสมานตัว
  • อาการผิดปกติที่ควรได้รับการติดตามโดยทีมแพทย์
กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • ต้องการปรับรูปร่างเพิ่มเติมจากความชอบส่วนบุคคล
  • น้ำหนักขึ้นหรือลงหลังทำ ทำให้รูปร่างเปลี่ยน
  • ไม่ใส่ชุดกระชับตามคำแนะนำ หรือไม่ปฏิบัติตามข้อควรระวังหลังผ่าตัด
  • ผลลัพธ์ยังอยู่ในช่วงบวม ยุบ หรือร่างกายยังฟื้นตัวไม่เต็มที่
  • ความไม่เรียบตึงของผิวที่เกี่ยวข้องกับสภาพผิวเดิม
หมายเหตุ: ศัลยกรรมรูปร่างไม่ใช่การลดน้ำหนักโดยตรง ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการดูแลต่อเนื่อง พฤติกรรมการใช้ชีวิต อาหาร และการปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์
SKIN
ผิวและหัตถการความงาม
เลเซอร์ Skin Booster เครื่องยกกระชับ และงานฉีด
กรณีที่เข้าข่ายการรับประกัน
  • อาการผิดปกติหลังทำที่ควรได้รับการประเมิน
  • ปัญหาที่สัมพันธ์กับหัตถการและแพทย์ประเมินว่าควรดูแลเพิ่มเติม
  • กรณีที่ต้องติดตามอาการตามแผนการรักษา
กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • ผลลัพธ์ไม่ตรงกับความคาดหวังส่วนบุคคล หรือต้องการเห็นผลมากขึ้นโดยไม่มีข้อบ่งชี้
  • สภาพผิวเปลี่ยนจากพฤติกรรม แสงแดด การพักผ่อน หรือการดูแลผิวหลังทำ
  • ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหลังหัตถการ
  • หัตถการที่ต้องทำต่อเนื่อง แต่ทำไม่ครบตามแผนที่แนะนำ
หมายเหตุ: บางหัตถการอาจต้องใช้เวลาในการเห็นผล หรือจำเป็นต้องทำต่อเนื่องตามแผนการรักษา ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคลขึ้นอยู่กับสภาพผิวและการตอบสนองของร่างกาย
เมื่อต้องการแจ้งอาการหรือขอรับการประเมิน
เพื่อให้ทีม DCH CARE ดูแลได้รวดเร็วและถูกต้อง รบกวนส่งข้อมูลดังนี้ผ่าน LINE DCH CARE
1
ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์
2
หัตถการที่ทำ ชื่อคุณหมอ วันที่เข้ารับบริการ และสาขาที่เข้ารับบริการ
3
อาการหรือจุดที่กังวล พร้อมรูปปัจจุบัน มุมตรง / ด้านข้าง / มุมที่กังวล
4
อาการร่วม เช่น ปวด บวม แดง ร้อน มีน้ำหรือเลือดซึม

หลังได้รับข้อมูล ทีม DCH CARE จะตรวจสอบประวัติและประสานงานให้ทีมที่เกี่ยวข้องประเมินต่อไป

แจ้งอาการผ่าน LINE DCH CARE
ข้อควรทราบสำคัญ

การรับประกันเป็นไปตามเงื่อนไขของโรงพยาบาล และแพทย์เจ้าของเคสเป็นผู้ประเมินความเหมาะสมทางการแพทย์

การรับประกันไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนทรงหรือเปลี่ยนผลลัพธ์จากความชอบส่วนบุคคล หากไม่มีข้อบ่งชี้ที่เหมาะสม

ลูกค้าควรปฏิบัติตามคำแนะนำหลังทำ และเข้าตรวจติดตามตามนัดหมาย

กรณีมีอาการผิดปกติ ควรแจ้งทีม DCH CARE พร้อมแนบรูปปัจจุบันเพื่อประเมินเบื้องต้น

เงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามประเภทหัตถการ เทคนิคที่ใช้ และแผนการรักษาของแต่ละบุคคล

DCH CARE พร้อมดูแลและประสานงาน
หลังเข้ารับบริการ

DCH Hospital ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าหลังเข้ารับบริการอย่างต่อเนื่อง หากมีข้อกังวลหรืออาการผิดปกติ สามารถติดต่อทีม DCH CARE ได้เลย

ติดต่อ DCH CARE ผ่าน LINE

ดูแล ติดตาม และประสานงานหลังเข้ารับบริการ
เพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน